Términos del Servicio

Al acceder, navegar o realizar compras en kefaliquirurgicos.com, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en el sitio web.

Kefali pone a disposición de sus clientes una plataforma digital que permite consultar, seleccionar y adquirir los productos ofrecidos a través del sitio web.

Compras y medios de pago

Los productos disponibles en kefaliquirurgicos.com únicamente podrán ser pagados mediante los métodos de pago habilitados en el sitio al momento de la compra.

Por motivos de seguridad y prevención de fraude, Kefali podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador. Cuando se utilicen tarjetas de crédito o débito, el titular de la tarjeta deberá estar autorizado para realizar la compra. En caso de detectar inconsistencias, datos incorrectos, intentos de fraude o transacciones sospechosas, Kefali podrá cancelar la operación de manera preventiva.

Asimismo, cuando exista una sospecha razonable de uso indebido de medios de pago o actividades fraudulentas, Kefali podrá colaborar con las autoridades competentes e instituciones financieras, proporcionando la información necesaria en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Disponibilidad de productos

Todos los productos publicados en kefaliquirurgicos.com están sujetos a disponibilidad y existencia en inventario.

Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de inventario, pueden presentarse situaciones en las que varios clientes adquieran simultáneamente un mismo producto y éste se agote antes de que la orden sea confirmada.

En estos casos, Kefali notificará al cliente a la brevedad posible y podrá ofrecer alguna de las siguientes alternativas:

• Sustitución por un producto similar.

• Espera de reposición de inventario.

• Cancelación de la compra con reembolso total del importe pagado.

Procesamiento de pedidos

La recepción de una orden de compra no implica su aceptación automática. Kefali se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el cliente antes de confirmar el pedido.

Una vez validada la información y confirmado el pago, el pedido será procesado para su preparación y envío.

Fuerza mayor y caso fortuito

Kefali no será responsable por retrasos, interrupciones o imposibilidad de cumplimiento derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, desastres naturales, fallas en servicios de transporte, interrupciones en sistemas de pago, problemas de telecomunicaciones, actos de autoridad, conflictos laborales o cualquier otro supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

Cuando alguna de estas circunstancias afecte una orden, Kefali informará oportunamente al cliente y, en su caso, gestionará el reembolso correspondiente de las cantidades pagadas.

Precios y contenido del sitio

Kefali se esfuerza por mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio web; sin embargo, se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, errores de precios, descripciones incorrectas, imágenes ilustrativas o información desactualizada en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de que un producto sea publicado con un precio manifiestamente incorrecto debido a un error técnico o humano, Kefali podrá cancelar la orden y proceder al reembolso total de cualquier cantidad pagada.

Facturación

Los clientes que requieran factura deberán solicitarla proporcionando sus datos fiscales completos.

La solicitud deberá realizarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha de compra. Transcurrido dicho plazo, la emisión de la factura quedará sujeta a las disposiciones fiscales aplicables y a las posibilidades administrativas de Kefali.

Modificaciones a los términos

Kefali se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde el momento de su publicación en el sitio web.

El uso continuo de kefaliquirurgicos.com después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.